致尊贵的V策财经会员：

如果您对我司研究员和客户经理的服务有任何不满意，或有其他问题，您均可向我司客服总监投诉：

一、我司工作人员在固定的上班时间内，您的合理问题我司工作人员必须立刻向您做出解答；

二、为您一对一服务的研究员，在您满足我司服务体系的情况下，您可以随时更换您较为心仪的研究员；

三、客户经理的职责使命是为您提供专业、精准、周到、礼貌的服务，如您对客户经理的服务态度和质量不满意，您可以向客服总监投诉；

四、我司严令禁止研究员和客户经理私下直接或间接收受或索要客户财/物，如有发现必将严罚我司工作人员；

五、您对于研究员的技术享有监督权，如不满意，反馈后公司将责令其改迸甚至调岗或辞退；

六、我司严令禁止研究员或客户经理与您私下协议或约定以下内容：包括但不限于代客交易，做出盈利性承诺、风险共担，登录客户交易账户，代客户开户、出入金、结算单确认等行为，或向您推荐除正规期货外的其他投资产品；

诚邀您的监督与反馈，若我司工作人员存在以上行为，请您及时向我们反映，我们将即刻做出处理。

所有的劳动都值得被尊重，在为您服务的过程中

我们将竭尽全力为您服务，保证您权利的最大化，达到双方共赢!